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Votre vérification

Faut-il vérifier son compte chez Cazzygames Casino ?

La licence nous impose de connaître nos joueurs pour lutter contre le blanchiment, et la vérification prend en moyenne 38 heures.

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L'essentiel

Le contrôle en un coup d'œil

Après cette lecture, vous saurez qui vérifie, sous quelle licence et à quel moment.

Qui vérifie

Cazzygames Casino LLC

Licence

Anjouan Offshore Finance Authority, ALSI-608499

Délai moyen

38 heures

Moment obligatoire

Au plus tard avant le premier retrait

Questions

[email protected]

Âge minimum

18+

Le parcours KYC

Une photo nette suffit-elle ?

Vers la fin de l'inscription, vous envoyez la photo de votre pièce d'identité nationale. Cadrez les quatre coins et vérifiez qu'aucun reflet ne cache la zone lisible, sinon le contrôleur redemandera le cliché.

Nom et adresse identiques

Au tour du justificatif de domicile récent : le nom et l'adresse doivent être les mêmes que sur le compte. Une facture de moins de trois mois passe mieux qu'un document ancien ou plié.

Gardez le reçu sous la main

Quand vous déposez, gardez la trace du paiement : capture du reçu ou relevé où apparaissent le montant et l'émetteur. Cette preuve de paiement relie votre moyen de paiement au compte, et à vous.

38 heures en moyenne

Après l'envoi, le dossier part en contrôle et le compteur tourne en moyenne 38 heures. Surveillez votre boîte mail : une pièce illisible se corrige en une minute, une réponse tardive coûte une journée.

3 documents clés

Des copies nettes, un contrôle plus court

Comme toujours chez Cazzygames Casino, on demande le strict nécessaire et rien de plus.

Document

Ce qu'il prouve

À faire figurer

Pièce d'identité nationale

Votre identité et votre âge

Photo, numéro, date d'expiration lisibles

Justificatif de domicile récent

Votre adresse déclarée

Nom, adresse et date d'émission visibles

Preuve de paiement

L'origine des fonds déposés

Montant, date et émetteur identifiables

Pièce d'identité nationale avec selfie

Que la personne est bien la titulaire

Visage entier, document tenu à côté

Ce qui bloque

Avant le refus, après la photo nette

Chez Cazzygames Casino, un dossier complet part du premier coup : voici les détails qui font revenir un fichier.

Capture, pas photo ?

Une capture d'écran de votre pièce est refusée, car elle perd le relief et laisse croire à une retouche du fichier. Photographiez la pièce d'identité posée à plat; Ne recadrez pas, envoyez l'image brute

Votre adresse du mois dernier ?

Une facture de plus de trois mois n'est plus acceptée comme justificatif de domicile : elle n'établit pas votre adresse actuelle. Sortez votre facture du mois dernier; Choisissez une adresse à votre nom

Fiche joueur identique au document

Un nom mal orthographié ou une ancienne adresse sur le papier bloque le rapprochement avec votre profil joueur. Reprenez le nom exact du compte; Faites mettre l'adresse à jour au fournisseur

Du reflet flou à la page lisible

Les quatre coins coupés, le flou ou le reflet cachent une zone du document et empêchent sa lecture complète. Posez la pièce sur une table unie; Éclairez sans flash ni ombre

Origine des fonds

D'où vient l'argent, et pourquoi on vous le demande

Quand un dossier prend cette tournure, il ne s'agit pas d'un soupçon porté sur vous. La licence ALSI-608499 délivrée par l'Anjouan Offshore Finance Authority impose à Cazzygames Casino de savoir d'où viennent les fonds joués, au titre de la lutte contre le blanchiment. La demande est donc automatique et s'applique à tous les joueurs.

Selon le montant en jeu, un seul document peut suffire, ou plusieurs à la fois.

Un bulletin de salaire récent
Un avis d'imposition
Un relevé bancaire des entrées
Un acte de vente ou de cession
Un justificatif d'une autre source de revenus

Au moment de la demande

Faut-il la vérifier avant ?

Le tout premier retrait ouvre le dossier : la licence exige la vérification avant tout paiement, avec pièce d'identité, justificatif de domicile et preuve de paiement.

Vos données à comparer

Une adresse différente entre le profil et la pièce déclenche un contrôle : le service compare votre justificatif de domicile et votre preuve de paiement.

Avant la hausse, le contrôle

Relever votre plafond de dépôt fait rouvrir le dossier : la licence demande alors de confirmer votre identité et l'origine des fonds.

Pendant le contrôle

Le contrôle bouclé, le retrait débloqué

01Combien d'heures faut-il attendre avant que mon dossier soit validé ?+

Dès réception de vos pièces, comptez 38 heures en moyenne. Ce délai couvre la lecture des documents et les vérifications internes. Un dossier complet part plus vite qu'un dossier à reprendre.

02Pourquoi le casino veut-il connaître l'origine de mon argent ?+

Au moment du retrait, la licence impose ce contrôle à tous les opérateurs, il ne vise personne en particulier. Il sert à lutter contre le blanchiment, pas à mettre votre parole en doute. Une preuve de paiement récente répond à la question dans la plupart des cas.

03Quelle autorité délivre la licence sous laquelle le site opère ?+

Depuis 2017, le site travaille sous licence ALSI-608499, délivrée par l'Anjouan Offshore Finance Authority. Cette autorité encadre les règles de jeu et de contrôle des joueurs. Les audits SIQ et Gaming Laboratories International complètent le dispositif.

04Que faire quand un de mes justificatifs est refusé ?+

En cas de refus, la cause est presque toujours une photo floue ou un coin coupé. Reprenez la pièce à plat, entièrement visible, et renvoyez-la depuis votre espace joueur. L'adresse [email protected] précise par retour ce qui bloquait.

05À quel moment le contrôle d'identité est-il déclenché ?+

Au plus tard avant votre premier retrait, le contrôle doit être fait, jamais après. Le casino peut aussi le demander dès l'inscription ou au premier dépôt. Prévoyez vos pièces d'identité pour ne pas freiner le paiement.

06Les photos prises avec mon mobile sont-elles acceptées ?+

Oui, une photo nette prise au téléphone convient dès l'instant où chaque ligne reste lisible. Posez l'appareil sur une table, évitez le flash et cadrez la pièce en entier. Le selfie avec la pièce d'identité n'est demandé que si le dossier l'exige.