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Jeu responsable et protection

Fixez vos limites de jeu chez Cazzygames Casino

Le jeu reste interdit aux moins de 18 ans ; limites de dépôt, limites de perte, auto-exclusion temporaire, pause de session et rappels de temps de jeu sont dans chaque compte.

Cinq repères

Les fondamentaux du jeu responsable

Chez nous, le jeu est un loisir qui a un coût, jamais une source de revenus.

Repère
Détail
Âge minimum
18+
Licence de jeu
Anjouan Offshore Finance Authority, ALSI-608499
Interdiction volontaire de jeux
Interdiction volontaire de jeux
Joueurs Info Service
09 74 75 13 13
Questions sur les limites
Limites et maîtrise

Les outils de limite et de contrôle de votre compte

Chaque outil est décrit avec le moment où il devient utile, pour choisir sans hésiter.

Vous fixez votre budget d'avance

Ce plafond fixe le montant que vous pouvez verser sur une période donnée ; posez-le avant vos premières mises, pas après une perte qui vous surprend.

Quel plafond de pertes choisir ?

Ce plafond suit vos pertes nettes et vous arrête avant que la soirée coûte plus que prévu, utile si vous avez déjà joué au-delà de votre budget.

Un vrai temps d'arrêt

La fonction bloque l'accès à votre compte pour une durée que vous choisissez, à activer quand vous sentez que vous avez besoin de couper net.

Faut-il faire une pause maintenant ?

Cette option interrompt la session en cours par un écran de pause, à programmer quand vos parties s'enchaînent plus longtemps que vous ne l'aviez imaginé.

Vos repères d'horloge

Des messages s'affichent pendant le jeu et vous rappellent le temps écoulé ; activez-les si vous perdez la notion de durée sans vous en apercevoir.
Un plafond qui tient
1

Vous ouvrez votre profil

Ouvrez votre profil depuis le menu du compte et vérifiez que vous êtes bien identifié, car un plafond s'attache à votre compte et à lui seul.

2

Cherchez jeu responsable

Cherchez la rubrique jeu responsable dans votre profil : c'est là que se trouvent tous les garde-fous, et les autres réglages n'y donnent pas accès.

3

Choix du type de plafond

Décidez entre un plafond de dépôt, de perte nette ou de temps de session, et choisissez celui qui correspond à ce que vous voulez contenir.

4

Validez puis relisez

Validez votre choix et relisez le récapitulatif avant de fermer : c'est ce chiffre qui s'appliquera, et vous pouvez l'ajuster ensuite depuis le même écran.

Le moment du stop

Gagnez la coupure qui vous convient

Besoin de souffler quelques jours. Une coupure brève se décide depuis votre espace joueur et couvre quelques heures ou quelques jours. Pendant ce temps, le compte reste ouvert mais le jeu est bloqué. Elle se lève d'elle-même à la fin de la période choisie.

Fermez votre compte un moment. Ici l'accès au compte se ferme pour une longue période, sans retour anticipé possible. La demande se fait dans votre espace joueur, comme pour la pause. Réfléchissez avant de valider, car la décision tient jusqu'au terme prévu.

Et le registre national, alors ? L'Interdiction volontaire de jeux est tenue par l'Autorité nationale des jeux. Elle dure trois ans minimum, et sa levée doit ensuite être demandée. La démarche est strictement personnelle et bloque aussi l'accès aux sites agréés, casinos et clubs de jeux. interdictiondejeux.anj.fr

Le moment de parler

Vers qui vous tourner en France

Joueurs Info Service

Une ligne d'écoute répond sept jours sur sept, de 8h00 à 2h00, pour les joueurs comme pour leurs proches. L'appel est anonyme et facturé au tarif habituel. Le nom et le numéro sont ajoutés à côté de ce texte. 09 74 75 13 13 joueurs-info-service.fr

SOS Joueurs

Des psychologues accueillent joueurs et familles, avec une thérapie en ligne gratuite, des groupes de parole et des conseils sociaux et financiers. Le service se joint par téléphone, aux horaires indiqués près de ce paragraphe. sosjoueurs.org

Evalujeu

Un auto-examen permet de faire le point sur sa pratique, sans score ni diagnostic. Le site recense aussi toutes les structures d'aide disponibles, et l'Autorité nationale des jeux le recommande. L'adresse figure juste après ce texte. evalujeu.fr

Vous voulez tout arrêter

Vos réponses avant de cliquer

01Comment faire fermer mon compte définitivement ?+
Vous écrivez à [email protected] depuis votre adresse e-mail enregistrée : l'équipe du support confirme la fermeture et le compte ne peut plus être réutilisé. Si le jeu vous pose problème, demandez plutôt une auto-exclusion : elle bloque l'accès sans vous laisser de porte ouverte.
02Comment savoir que je joue trop et comment réagir ?+
Quand le jeu empiète sur votre sommeil, votre budget ou vos proches, ce n'est plus un loisir. Posez d'abord une limite de dépôt avant votre prochaine session, ou une pause de session si vous avez besoin de couper court tout de suite. L'important est de décider à froid, pas après une perte.
03Les réglages de limites se font-ils depuis un mobile ?+
Oui, la version mobile du compte ouvre la même section jeu responsable que le site, avec les mêmes outils. Vous y retrouvez vos limites de dépôt, vos limites de perte, la pause de session et les rappels de temps de jeu. Le réglage vaut pour le compte, quel que soit l'appareil utilisé.
04Comment aider un proche qui joue beaucoup ?+
La ligne Joueurs Info Service conseille aussi les proches, de façon anonyme : 09 74 75 13 13, sept jours sur sept de 8h00 à 2h00. Vous pouvez aussi vous tourner vers SOS Joueurs et ses groupes de soutien. Parler calme et sans accusation ouvre plus de portes qu'un ultimatum.
05Peut-on écourter une auto-exclusion déjà activée ?+
Non, l'auto-exclusion choisie dans votre compte court sur toute la période que vous avez fixée. Elle reste en place jusqu'au terme prévu, ce qui protège la décision prise à froid. Si le besoin persiste, l'Interdiction volontaire de jeux de l'ANJ vous couvre au-delà.
06Est-il possible de modifier une limite après coup ?+
Oui, vous revenez dans la même section de votre compte pour ajuster un plafond, y compris à la baisse. Réfléchissez avant de desserrer une limite : c'est votre garde-fou, et le baisser est souvent le geste utile. Le changement s'applique à votre compte Cazzygames Casino tel qu'il est configuré.